CANCELLATION POLICY 成人式中止時の対応
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行政判断による成人式の中止および延期に対する対応について
お客様が参加予定の成人式が行政の判断により延期又は中止になった場合、以下のとおり対応いたします。
- 対象は成人式のために、振袖ご購入、振袖レンタル、ママ振袖レンタルをお申し込み且つ前撮り撮影、当日着付をご注文いただいたお客様となります。
- 行政の決定に関わらないご自身のご都合でのキャンセルは当社規定(レンタル約款)通りといたします。
- 以下の対応はご成約店舗に成人の日前々日までにお申し出いただいたお客様のみの対応となります。
- 成人式が中止になりましても、当日のお仕度は予定通りに行います。｢当日のお仕度キャンセルの方｣は必ず成人の日前々日までにご連絡ください。
- 当日や前日の天災地変等により開催困難で行政の判断がない場合は、別紙約款に準じた対応をいたします。
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＜中止の場合＞
A）記念撮影なし＋当日お仕度キャンセルの方 振袖ご購入 振袖レンタル ママ振袖 振袖購入代金または振袖レンタル代金 返金なし 100％返金 100％返金 当日お仕度代金 100％返金 100％返金※ 100％返金※ 和装小物購入品、加工代金 返金なし 返金なし 返金なし A）記念撮影なし＋当日お仕度キャンセルの方 振袖ご購入 振袖購入代金または
振袖レンタル代金返金なし 当日お仕度代金 100％返金 和装小物購入品、加工代金 返金なし 振袖レンタル 振袖購入代金または
振袖レンタル代金100％返金 当日お仕度代金 100％返金※ 和装小物購入品、加工代金 返金なし ママ振袖 振袖購入代金または
振袖レンタル代金100％返金 当日お仕度代金 100％返金※ 和装小物購入品、加工代金 返金なし ※ 振袖レンタル価格に成人式当日お支度料金が含まれている場合は返金対象外です。
※ セール内容により当日お仕度無料が適応されている場合の返金はありません。 -
B）記念撮影あり＋当日お仕度キャンセルの方 振袖ご購入 振袖レンタル ママ振袖 振袖購入代金または振袖レンタル代金 返金なし 30％返金 返金なし 当日お仕度代金 100％返金 100％返金※ 100％返金※ 和装小物購入品、加工代金 返金なし 返金なし 返金なし B）記念撮影あり＋当日お仕度キャンセルの方 振袖ご購入 振袖購入代金または
振袖レンタル代金返金なし 当日お仕度代金 100％返金 和装小物購入品、加工代金 返金なし 振袖レンタル 振袖購入代金または
振袖レンタル代金30％返金 当日お仕度代金 100％返金※ 和装小物購入品、加工代金 返金なし ママ振袖 振袖購入代金または
振袖レンタル代金返金なし 当日お仕度代金 100％返金※ 和装小物購入品、加工代金 返金なし ※ 振袖レンタル価格に成人式当日お支度料金が含まれている場合は返金対象外です。
※ セール内容により当日お仕度無料が適応されている場合の返金はありません。 -
C）記念撮影あり＋当日お仕度実施の方 振袖ご購入 振袖レンタル ママ振袖 振袖購入代金または振袖レンタル代金 返金なし 返金なし 返金なし 当日お仕度代金 返金なし 返金なし 返金なし 和装小物購入品、加工代金 返金なし 返金なし 返金なし C）記念撮影あり＋当日お仕度実施の方 振袖ご購入 振袖購入代金または
振袖レンタル代金返金なし 当日お仕度代金 返金なし 和装小物購入品、加工代金 返金なし 振袖レンタル 振袖購入代金または
振袖レンタル代金返金なし 当日お仕度代金 返金なし 和装小物購入品、加工代金 返金なし ママ振袖 振袖購入代金または
振袖レンタル代金返金なし 当日お仕度代金 返金なし 和装小物購入品、加工代金 返金なし ※ 成人式は中止でも、お召しになる場合（ご家族やご友人とのお祝い等）の返金はありません。
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＜延期の場合＞
行政の判断で延期になった場合は、変更になった日程でお仕度(お着付･ヘアメイク)、ふりそでレンタルをさせていただきます。万が一、変更になった日程でご都合が合わず当日のお仕度をキャンセルの方は、中止の時のお取り扱いA～Cにて対応します。
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＜ご不明点のあるお客様へ＞
不明点や確認したいことがありましたらご成約店舗までご連絡ください。行き違いがないようメールでのお問い合わせもお勧めいたします。